عادات خرید Gen Z به شدت به TikTok و تأثیرگذاران: KPMG متکی است
به گزارش مجله نجم
یک زن جوان آسیایی یک جعبه مقوایی از لباس های نو را که از فروشگاه اینترنتی خود خریداری کرده و به خانه اش تحویل داده است، باز می کند. او از دیدن محتویات جعبه خوشحال و هیجان زده است. خرید آنلاین، خدمات تحویل بسته قابل اعتماد
D3sign | لحظه | گتی ایماژ
گزارش جدید KPMG نشان میدهد که نسل Z در منطقه آسیا-اقیانوسیه از بتها و افراد تأثیرگذار که عمدتاً توسط TikTok هدایت میشوند، نشانههای مد را میگیرد.
در این گزارش آمده است: «در حالی که نسلهای قبلی برای خرید اصول اولیه یا بررسی سبکهای جدید از فروشگاههای بزرگ یا مراکز خرید بازدید میکردند، نسل Z به دنبال روندهای آنلاین بهدنبال میآید، از بتها و تأثیرگذاران پیروی میکند و آرزوی پوشیدن لباسهای مشابه را دارد.
در این گزارش 7000 مصرف کننده در 14 بازار از جمله چین، سنگاپور، اندونزی، ویتنام و فیلیپین مورد بررسی قرار گرفتند. تقریباً نیمی از پاسخ دهندگان در هر بازار از گروه سنی Gen Z بودند که در این نظرسنجی بین 18 تا 24 سال سن داشتند.
این نظرسنجی نشان داد که Gen Z تجارت اجتماعی (63٪) و تجارت زنده (57٪) را برای تجربه خرید خود مهم ارزیابی می کند. تجارت اجتماعی محبوب ترین شکل فناوری خرده فروشی در میان نسل Z بوده است – به ویژه در چین، ویتنام، اندونزی و فیلیپین.
نسل Z به عنوان اولین نسلی شناخته می شود که با اینترنت و دستگاه های دیجیتال به عنوان بخشی از زندگی روزمره بزرگ شد.
اروان دجاجا، شریک و رئیس مشاوره KPMG اندونزی، گفت: «ادغام رسانههای اجتماعی و تجارت الکترونیکی محدودیتهای مشارکت ژنرال Z را به گونهای که با اخلاق آنها همخوانی دارد، نشان میدهد.
در نتیجه، برندها در حال ارزیابی مجدد استراتژیهای زنجیره تامین خود هستند و بر پلتفرمهای تجارت اجتماعی برای برآوردن نیازهای نسل Z تاکید میکنند. آنها بهویژه بر روی TikTok و Instagram متمرکز هستند، جایی که توصیههای تاثیرگذار نقش بسیار مهمی دارند.
اریک بونگ، یکی از بنیانگذاران AfterShip، شرکتی که نرم افزار تجارت الکترونیک را به عنوان یک سرویس ارائه می دهد، گفت: “TikTok غول پیکر است. هنوز در حال رشد است و تعداد بینندگان و نفوذ باورنکردنی دارد.” بونگ یکی از مدیران شرکتی بود که برای این گزارش مصاحبه کرد.
تحلیلگران KPMG میگویند: «کسب و کار TikTok – که در آسیا قوی است – شرکتها را به سمت تبلیغات در TikTok سوق میدهد، با استفاده از تأثیرگذاران، رهبران نظرات کلیدی و ارائه تبلیغات برای مستقیم بینندگان به وبسایتها».