آمازون شروع به فروش چرخ دستی های خواربار فروشی هوشمند به سایر خرده فروشان می کند

آمازون این شرکت روز چهارشنبه اعلام کرد که فروش چرخ دستی‌های خواربار فروشی هوشمند خود را به سایر خرده‌فروشان آغاز می‌کند و آخرین پیشنهاد خود را برای تبدیل فناوری دش کارت به یک سرویس نشان می‌دهد.

آمازون گفت گروهی از فروشگاه‌های Price Chopper و McKeever’s Market در کانزاس و میسوری در حال آزمایش چرخ دستی‌های خواربار فروشی هوشمند هستند که اقلام را هنگام خرید مشتریان ردیابی و شمارش می‌کنند.

آمازون دش کارت را در سال 2020 در سوپرمارکت های زنجیره ای Fresh خود راه اندازی کرد و سپس آن را به فروشگاه های منتخب Whole Foods اضافه کرد. آنها از ترکیبی از بینایی کامپیوتر و حسگرها برای شناسایی اقلامی که در کیسه های داخل سبد خرید قرار می گیرند استفاده می کنند. همانطور که خریداران اقلام را اضافه و حذف می کنند، نمایشگر روی سبد خرید قیمت کل را در زمان واقعی تنظیم می کند.

آمازون از کتاب بازی مشابهی که قبلاً منتشر شده بود برای فناوری “Just Walk Out” خود پیروی می کند که نیازی به صندوقدار ندارد. Just Walk Out اولین بار برای استفاده در فروشگاه های رفاهی Amazon Go طراحی شد، تا اینکه آمازون شروع به فروش سیستم به خرده فروشان شخص ثالث در فرودگاه ها، استادیوم ها، بیمارستان ها و مکان های دیگر کرد.

اگرچه آمازون تعداد بیشتری از کاربران شخص ثالث Just Walk Out را ثبت نام کرده است، اما آمازون این فناوری را از بسیاری از فروشگاه های مواد غذایی خود خارج کرده است. در اوایل این ماه، آمازون اعلام کرد که Just Walk Out را در برخی از فروشگاه‌های Fresh و در دو مکان Whole Foods که در آن نصب شده بود حذف خواهد کرد. فروشگاه‌های راحتی Go و فروشگاه‌های کوچکتر Fresh در بریتانیا به استفاده از این فناوری ادامه خواهند داد، در حالی که Dash Carts را به فروشگاه‌های Fresh ایالات متحده گسترش خواهد داد.

تیم‌های آمازون که بر روی Just Walk Out، Dash Carts و دیگر فناوری‌های فروشگاه فیزیکی کار می‌کنند، از جمله افرادی بودند که در اوایل این ماه با اخراج مواجه شدند.

آمازون روز چهارشنبه اعلام کرد که «باور قوی دارد که فناوری Just Walk Out آینده فروشگاه‌هایی است که مشتریان می‌توانند در آن قدم بزنند، تعداد کمی از اقلام مورد نیاز خود را برداشته و به سادگی از آن خارج شوند».

Just Walk Out به مجموعه‌ای از دوربین‌ها و حسگرها در سراسر فروشگاه متکی است که اقلامی را که خریداران برمی‌دارند نظارت می‌کنند و هنگام خروج به‌طور خودکار آنها را شارژ می‌کنند. آمازون و سایر استارتاپ‌هایی که سیستم‌های پرداخت بدون صندوق مشابهی را توسعه داده‌اند، به دلیل فناوری پیچیده و گران‌قیمت درگیر، در راه‌اندازی آن‌ها در فروشگاه‌های با فرمت بزرگ کند بوده‌اند.

این سیستم‌ها در اوایل ماه جاری پس از گزارش‌هایی از Gizmodo و دیگران که ادعا کردند فناوری Just Walk Out آمازون به ناظران انسانی متکی است، تحت بررسی قرار گرفتند. چندین گزارش به یک داستان ماه مه 2023 از The Information اشاره کردند که نشان می‌داد آمازون از نزدیک به 1000 کارمند در هند برای بررسی تراکنش‌های JWO استفاده می‌کند و برای کمک به آموزش مدل‌های هوش مصنوعی که آنها را به کار می‌اندازند، از آنها استفاده می‌کند.

آمازون گفت گزارش‌هایی مبنی بر اینکه کارگران از دور مشتریان را رصد می‌کنند، «نادرست» هستند، هرچند اذعان کرد که کارکنان انسانی مسئول برچسب‌گذاری و حاشیه‌نویسی داده‌های خرید هستند.

این شرکت گفت: «شریک‌ها ویدیوهای زنده خریداران را برای ایجاد رسید تماشا نمی‌کنند – که به‌طور خودکار توسط الگوریتم‌های بینایی رایانه مراقبت می‌شود. “این هیچ تفاوتی با هر سیستم هوش مصنوعی دیگری ندارد که برای دقت ارزش زیادی قائل است، جایی که بازبین های انسانی رایج هستند.”