شکست یک گزینه نیست: یادگیری از آپولو 13

54^y سالگرد ماموریت آپولو 13 – که شاهد بازگشت موفقیت آمیز خدمه خود به زمین پس از یک فاجعه در سفینه فضایی بود – در اواسط آوریل برگزار شد. این یکی از نمونه های بزرگ پیروزی روح و نبوغ انسانی بر شانس های به ظاهر غیرقابل حل باقی مانده است. همچنین یکی از نمونه های عالی نوآوری، ظرافت، صبر، اراده و کار تیمی آمریکایی است. با نگاهی به گذشته، درس های مهم زیادی وجود دارد که می توانیم از ماموریت آپولو 13 و همچنین از اقدامات قهرمانانی که در تاسیسات ناسا به دور ماه و زمین می چرخند، بیاموزیم.

در بالا، یکی از چیزهای کلیدی که می‌توانیم از آپولو 13 حذف کنیم این است که چگونه به ریسک نگاه می‌کنیم و چگونه موفقیت یا دستاورد را در برنامه‌ریزی کلی لحاظ می‌کنیم. این امر به ویژه در مأموریت های چند مرحله ای که در دراز مدت توسعه می یابند، مانند عملیات نظامی یا پروژه های مهندسی بزرگ مفید است. در مسیر رسیدن به هدف فراز و نشیب هایی وجود خواهد داشت، اما نحوه پذیرش و پاسخ به این فراز و نشیب ها کلید دستیابی به موفقیت است. در حالی که هر ماموریت فضایی سرنشین دار دارای درجه بالایی از خطر است، تا بهار سال 1970، توانایی اولیه برای فرود افراد بر روی سطح ماه دو بار نشان داده شد. آپولو 13 تنها یک سال پس از آپولو 11 و تنها پنج ماه پس از آپولو 12 رخ داد. با دو فرود متوالی، برخی از نگرانی های اصلی در مورد فرود بر روی ماه از بین رفت.

با این حال، عوارضی که آپولو 13 با آن مواجه بود، مکانیکی بود و قبل از رسیدن ماموریت به ماه در فضاپیما رخ داد. در طرح کلان، همه سیستم‌ها باید کار می‌کردند – بالاخره، سیستم‌ها به طور مداوم و مکرر آزمایش و بررسی می‌شوند، و اگر ثابت شود که درست کار می‌کنند، باید فرض کنیم که در یک وظیفه کار می‌کنند. به عبارت دیگر، نمی‌توان دانست که یک نقص غیرعادی خاص وجود دارد، حتی اگر مشخصات ریسک بالقوه شامل احتمال خرابی سخت‌افزار باشد. اما اتفاقاتی می افتد. قطعات، دنده و ابزار شکسته می شوند، چیزها سقوط می کنند و تغییرات جزئی در مشخصات ایجاد می شود – همانطور که در آپولو 13 با یک قطعه کوچک و تنظیم کننده دما در مخزن اکسیژن اتفاق افتاد. البته نحوه برخورد خدمه ماموریت و ناسا با این مشکل در قلب داستان آپولو 13 نهفته است.

درس دیگری از آپولو 13 – که در دنیای واقعی در بسیاری از جنبه های زندگی کاربرد دارد – ارزش آرام ماندن در شرایط سخت و حفظ شفافیت در مورد مهمترین هدف نهایی در زمان عدم اطمینان است. حفظ خونسردی خود در زمانی که اوضاع خوب پیش نمی رود حیاتی است. این به حفظ یک دید روشن از وضعیت نهایی مطلوب و تعیین بهترین مسیر برای چگونگی رسیدن به آنجا کمک می کند. این ایده مرتبط با این موضوع است که همیشه راه دیگری، راه حل دیگری، راه دیگری برای موفقیت وجود دارد. استرس و فشارهای ناشی از ماموریت آپولو 13 اجازه نمی دهد که مشکل به طور طولانی مورد بررسی قرار گیرد. خدمه به سرعت گزینه های پشتیبانی از زندگی را تمام می کردند، چیزی که می توانم از بودن در زمینه پشتیبانی زندگی قدردانی کنم. اما خدمه و پشتیبانی ناسا استقامت کردند، گزینه های جایگزین را در نظر گرفتند، خونسردی خود را حفظ کردند و برای یافتن راه حل مبارزه کردند. در حالی که عبارت معروف “شکست یک گزینه نیست” در واقع توسط ژن کرانز، مدیر پرواز ناسا در طول مصیبت آپولو 13 ذکر نشده بود، ذهنیتی که این عبارت نشان دهنده آن است، شایستگی اساسی دارد و به عنوان یک اصل راهنما برای کسانی است که باید به هدفی دست یابند. . .

سرانجام، آپولو 13 دو پویایی مهم انسان محور را به ما نشان داد: اهمیت کار تیمی و ماهیت تصمیم گیری. موفقیت نهایی در بازگرداندن فضانوردان جیم لاول، جک سویگرت و فرد هیز به زمین آشکارا نتیجه تلاش‌های مشترک بسیاری از افراد روی زمین و فضا بود و مستلزم مرتب‌سازی مداوم چالش‌ها و اطمینان از اینکه تمام بخش‌های تلاش انجام شده بود. انجام شد. برای رسیدن به هدف نهایی هماهنگ کار کنید. همچنین مستلزم اتخاذ برخی تصمیمات دشوار بود، حتی زمانی که اطلاعات موجود برای گرفتن بهترین تصمیم کمتر از حد مطلوب بود. در واقع، اغلب رهبران باید در این محیط شکاف اطلاعاتی تصمیم گیری کنند – و در بسیاری از موارد، این دو عنصر به هم مرتبط هستند. مدیریت و رهبری تیم های کاری به طور موثر و حفظ تعادل بین پرهیز از تفکر گروهی در حین گوش دادن به همه اعضای تیم، چیزی است که رهبران و تصمیم گیرندگان باید دائماً به آن بپردازند. آپولو 13 به ما نشان داد که رهبری واقعی و درست چگونه است، با عواقب خطرناک و سرنوشت ساز در پایان هر تصمیم.

ایالات متحده با مجموعه گسترده و پیچیده ای از چالش ها و تهدیدها در داخل و در سراسر جهان مواجه است. در عین حال، ما همچنان باید با تعهدات، مأموریت ها و اولویت های خود از حکومتداری اساسی و مسائل داخلی گرفته تا امنیت ملی، سیاست خارجی، فضا و دفاع پیش برویم. زمانی است که ارزیابی نادرست ریسک، قضاوت ضعیف، رهبری نرم، تفکیک هدف و بلاتکلیفی می تواند به سرعت منجر به تراژدی شود. همچنین زمانی است که تمرکز، تعهد، تفکر روشن، و دست ثابت روی چرخ برای دیدن ما از میان آب‌های متلاطم ضروری است. شاید ارزش تامل در نمونه‌های گذشته رهبری بزرگ آمریکا در زمان‌های عدم قطعیت و بحران را داشته باشد – مانند آپولو 13 – تا اطمینان حاصل شود که رویکرد، نگرش و طرز فکر درستی برای حرکت رو به جلو داریم.

گرانت اندرسون رئیس و مدیر عامل شرکت توسعه هوافضای Paragon است. او دارای مدرک لیسانس مهندسی مکانیک و مدرک کارشناسی ارشد در رشته مهندسی هوافضا از دانشگاه استنفورد است.

مربوط