Samsung India تعویض رایگان صفحه نمایش را به گلکسی S21 ارائه می دهد، کاربران گلکسی S22 با مشکل خط سبز مواجه هستند: گزارش

طبق گزارش‌ها، سامسونگ از جایگزینی صفحه نمایش برای گوشی‌های گلکسی منتخب هند که با مشکل نمایش فونت سبز مواجه هستند، خبر داده است. بر اساس این گزارش، تحت این برنامه رایگان تعویض صفحه نمایش، این شرکت نمایشگرهای گوشی های آسیب دیده را به صورت رایگان تعویض خواهد کرد. به نظر می رسد این مشکل به شدت بر مدل های گلکسی اس 22 و گلکسی اس 21 با نمایشگر Super AMOLED تأثیر گذاشته و باعث شده تا یک خط سبز عمودی دائمی روی صفحه نمایش ظاهر شود.

در هفته گذشته، بسیاری از کاربران گلکسی اس 21 و گلکسی اس 22 به شبکه های اجتماعی مراجعه کردند پست درباره مشکل نمایشگر که دستگاه آنها با آن مواجه است. بسیاری از کاربران گزارش دادند که یک خط سبز عمودی نازک بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود که بر روی پاسخگویی و عملکرد آن تأثیر می گذارد. به نظر می رسد مشکل صفحه نمایش خط سبز بر گوشی های قدیمی سری گلکسی اس با نمایشگرهای Super AMOLED تأثیر می گذارد. به گزارش SamMobile، برای رسیدگی به تعداد روزافزون شکایات، سامسونگ اکنون به مشتریان هندی یک تعویض رایگان صفحه نمایش ارائه می دهد.

سامسونگ هند از سال گذشته جایگزینی رایگان نمایشگر را برای مدل های منتخب ارائه می دهد. این محصول قبلاً برای سری گلکسی S20 و سری گلکسی نوت 20 در دسترس بود، اکنون لیست مدل های پشتیبانی شده را گسترش داده است تا شامل Galaxy S21، Galaxy S21+، Galaxy S21 Ultra، Galaxy S22، Galaxy S22+ و Galaxy S22 Ultra باشد. کاربران می توانند تا 30 آوریل برای خدمات تعویض در مرکز خدمات سامسونگ وقت رزرو کنند. طبق گزارشات، به کاربران آسیب دیده جایگزینی باتری و مونتاژ به صورت رایگان ارائه می شود.

علاوه بر این، Tarun Vats دارد انتشار اسکرین شات های چت واتس اپ با پشتیبانی سامسونگ در بر اساس اطلاعات منتشر شده، سری Galaxy S20، سری Galaxy S21 (به استثنای FE) و Galaxy S22 Ultra (SM-S908E) واجد شرایط تعویض رایگان صفحه نمایش خواهند بود.

این مشکل خط سبز از سال گذشته وجود داشته است. در حالی که علت دقیق این مشکل هنوز مشخص نیست، برخی از کاربران آن را ادعا می کنند میتوانست ممکن است مشکل نرم افزاری باشد. برخی کاربران دیگر انتساب مشکل به دلیل نقص سخت افزاری احتمالی و استفاده زیاد است.